রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে দেখাশোনা করি

ok tk1 তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের বিবরণ সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই পাতায় আপনি জানতে পারবেন আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং আপনার কী নিয়ন্ত্রণ আছে।

স্বচ্ছ তথ্য ব্যবহারআপনার নিয়ন্ত্রণসুরক্ষিত লেনদেনলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
ok tk1 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে দেখাশোনা করি
যোগাযোগ মাধ্যম

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি অনুরোধ পর্যালোচনা করি এবং দ্রুত সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

লাইভ চ্যাট লবিতে লগইন করলে নিচে ডানদিকে চ্যাট আইকন দেখতে পাবেন। এখানে ক্লিক করে সরাসরি আমাদের এজেন্টের সাথে কথা বলুন এবং আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যে কোনো বিষয় জানান।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার তথ্য দেখার বা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠাতে আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং অনুরোধের বিবরণ দিলে আমরা দ্রুত প্রসেস করতে পারব।
প্রোফাইল সেটিংস লবিতে আপনার প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করে প্রোফাইল সেটিংস খুলুন। এখানে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারবেন এবং কিছু বিবরণ নিজেই আপডেট করতে পারবেন।
নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

ok tk1 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের বিবরণ এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে সংরক্ষণ করে যাতে তৃতীয় পক্ষ সেগুলো দেখতে না পারে। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট প্রবেশের জন্য OTP যাচাই ব্যবহার করি। আপনার তথ্য আমরা ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন মেটাতে হয়।

এনক্রিপ্টেড সংযোগ

আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত সমস্ত ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে। এর মানে আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট বিবরণ এবং ব্যক্তিগত তথ্য পথে কেউ পড়তে পারে না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন মনে রাখতে এবং লবি সেটিংস সংরক্ষণ করতে। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন তবে তাহলে প্রতিবার লগইন করতে হবে।

OTP যাচাই

লগইন করার সময় আমরা আপনার ফোনে একটি OTP পাঠাই যাতে শুধু আপনিই অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারেন। এটি অন্য কেউ আপনার পাসওয়ার্ড জানলেও প্রবেশ ঠেকায়।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আপনি যে কোনো সময় আমাদের কাছে অনুরোধ পাঠিয়ে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলতে বলতে পারেন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে তথ্য মুছে দেব, যদি না নিয়ন্ত্রক কারণে রাখতে হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

এখানে আমরা গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল, পেমেন্ট লেনদেনের বিবরণ এবং আপনি কোন পাতা ভিজিট করেছেন সেই ডেটা সংগ্রহ করি। এগুলো আমাদের আপনার অ্যাকাউন্ট চালাতে এবং নিরাপত্তা বজায় রাখতে দরকার।

হ্যাঁ, bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করলে আমরা শুধু ট্রানজেকশন আইডি এবং পরিমাণ সংরক্ষণ করি, আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড নয়। সব ডেটা এনক্রিপ্ট করে রাখা হয়।

অবশ্যই। লবিতে প্রোফাইল সেটিংস খুলুন বা সাপোর্ট টিমকে ইমেইল পাঠান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে আপনার সংরক্ষিত তথ্যের কপি দেব।

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং নিরাপত্তা সেবা প্রদানকারীদের সাথে প্রয়োজনীয় অংশ শেয়ার করি যাতে লেনদেন সম্পন্ন হয় এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে।

হ্যাঁ, আপনি সাপোর্ট ইমেইলে অনুরোধ পাঠিয়ে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার জন্য বলতে পারেন। আমরা আপনার পরিচয় চেক করে তথ্য মুছে দেব, যদি না নিয়ন্ত্রক নিয়মে রাখতে হয়।

কুকি হলো ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আমাদের আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে সাহায্য করে। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।